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發表於 04月24日 13:37
你應該是知識家那位
真抱歉這麼晚才查覺到你的困擾... 現在說這些雖然是馬後炮,但希望這經驗你可以幫忙傳給其他的受害人 路邊推銷產品是可以退貨的(七天鑑賞期適用,超過日期即不適用,對方會故意拖延) 就算拆封也可以退貨,不過使用過的蜂膠就不能退了(消保官也不會幫你) 還有消保官沒甚麼用.....個人去尋求幫助過 對方說啥消保官就答腔,反質問受害者的我 但還是要請消保官開協調會才有法律效力,拿取部分退款 你硬凹還是可以拿到,要準備的就是各家網路上的產品資訊 還有就是產品千萬不能有損傷(凹到一點該公司的老闆就死都不給你退,會跟消保官硬凹) 建議是多拿些證據,但過程非常困難,他們每次都會換服務人員 然後假裝他們什麼都不知情,要你自己想辦法聯絡銷售員來退款,建議順便問公司名稱、地址、電話等等(對話過程要全程錄音) 這邊可以凹消保法,所以一定要錄音(因為有些會故意不提供該公司資料,這觸法) 只是因為消保官根本只想趕快解決,不管我方說什麼話,他都會說是羅生門 不願意聽取對話中的矛盾,以及現有產品上留下的任何證據 你只能自己提出,增加消保官的信任,同時建議務必跟消保官建議,要索取他們公司的產品目錄,並要求一定要寫在調解書上 我能告訴你的只有這些,因為是受害者之一 剩下的方法,只能說你有沒有後台了,有後台(認識的立委、農會、大官等級,給予消保官壓力) 你才能更站穩腳步,拿取全額退款
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